Política de Privacidade

1. Quem somos

A controladora dos dados pessoais tratados neste site é:

FRYSK INDUSTRIAL LTDA
CNPJ: 14.034.584/0001-20
Endereço: R ROD CONDE/ESPLANADA S/N - BA DUZENTOS E TRINTA E TRÊS - CEP: 48300-000 - CONDE - BA
Contato: juridico@frysk.com.br

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos por você

Ao preencher nosso formulário de contato:

• nome completo
• endereço de e-mail
• telefone (quando informado)
• categoria de contato
• mensagem enviada

Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, podemos coletar:

• endereço IP
• tipo de navegador
• dispositivo utilizado
• páginas visitadas
• tempo de permanência
• interações com o site
• comportamento de navegação
• mapas de calor e interações anonimizadas

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• responder solicitações enviadas pelo formulário
• direcionar seu contato ao time responsável
• atender consumidores, parceiros comerciais e imprensa
• melhorar a experiência de navegação
• entender o desempenho do site
• analisar comportamento de navegação
• aprimorar conteúdo, usabilidade e performance digital
• cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Bases legais para tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• execução de procedimentos preliminares relacionados à sua solicitação
• legítimo interesse, para melhoria da experiência digital e análise de uso
• consentimento, quando exigido, especialmente para cookies analíticos
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com fornecedores que nos auxiliam na operação do site, incluindo:

• serviços de hospedagem
• ferramentas de analytics
• ferramentas de análise comportamental
• serviços de envio de formulários e e-mails
• ferramentas de armazenamento operacional

Esses terceiros atuam conforme nossas instruções e dentro de padrões adequados de segurança.

Não comercializamos seus dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado do site e melhorar sua experiência.

Podemos utilizar:

Cookies essenciais

Necessários para funcionamento do site.

Cookies analíticos

Para entender como o site é utilizado, medir performance e melhorar navegação.

Ferramentas utilizadas:

• Google Analytics
• Hotjar

Você poderá gerenciar suas preferências por meio do banner de cookies disponibilizado no site.

7. Ferramentas de terceiros

Google Analytics

Utilizado para análise estatística e comportamento de navegação.

Hotjar

Utilizado para compreender interações de navegação, como mapas de calor e comportamento de uso, de forma agregada e anonimizada quando aplicável.

Esses serviços podem tratar dados conforme suas próprias políticas.

8. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra:

• acesso não autorizado
• perda
• alteração
• destruição
• uso indevido

Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos.

9. Retenção dos dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais, regulatórias e operacionais.

10. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento
• acesso aos dados
• correção de dados incompletos ou desatualizados
• anonimização, bloqueio ou eliminação
• portabilidade
• informação sobre compartilhamentos
• revogação do consentimento
• oposição ao tratamento quando aplicável

Solicitações: juridico@frysk.com.br

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

Recomendamos consulta periódica.